常見問題

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常見問題

在對產品進行清潔時,請務必關閉電源開關。請以乾布擦拭或沾少許水份即可擦拭乾淨,產品底部進氣孔需保持暢通,不能有堵塞物。

請勿使用揮發性溶劑或銳利的金屬刮板清理,以避免表面塗層損壞。

產品本身為防潑水,但全機不防水。

請勿以潮溼的手腳碰觸產品,尤其注意電源插頭部分,請正確並完全插牢外接電器之插頭,以避免觸電。

您所購買的產品,每一台都有自己的產品序號(ID),產品ID請見機身背面共8個字元。(如下圖)

1. 產品自銷售日起12個月內,若顧客在保固期內於正常使用狀況下發生故障,本公司將免費提供保固服務。
2. 產品隨貨所附線材屬於消耗性材料,恕不在保固範圍內。
3. 請保留產品保證卡以備將來進行保固服務之用,若您沒有保留此卡,我們將以產品的出廠日期作為您的購買日期計算。
4. 若維修時已超過保固期限,本公司將酌收基本檢測費用。消費者若經報價後取消維修,仍需負擔檢測、運費等費用。
5. 保固服務不包括以下情況:由於不恰當的安裝、操作、清潔、泡水、重摔、意外事故、維修、損壞、誤用、濫用、非本公司原廠之零件、自然磨損或其他非本公司控制範圍之內的事故、行為、故障或疏忽所造成的故障。